Kebijakan Privasi

1. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Merchant

1.1 Pengumpulan Informasi Merchant

PT Mitra Adiprakarsa Manunggal (setelahnya disebut sebagai ‘MAM’) akan mengumpulkan informasi pribadi Merchant pada saat Merchant akan melakukan pendaftaran pada situs milik MAM dan menggunakan produk dan/atau jasa dari MAM. Pada pendaftaran awal, MAM akan mengumpulkan informasi umum milik Merchant (seperti: nama, alamat e-mail, nomor telepon). Selanjutnya Merchant akan diminta untuk menyediakan informasi tambahan berupa: nama resmi usaha atau perusahaan yang didaftarkan oleh Merchant, jenis usaha Merchant, surat resmi dari Pemerintah, Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), serta data rekening bank milik Merchant jika diperlukan.

Data tersebut akan digunakan oleh MAM untuk melakukan verifikasi terhadap setiap Merchant yang akan bekerjasama dengan MAM. Setelah Merchant berhasil terhubung dengan sistem milik MAM dan siap untuk bertransaksi, MAM akan mengumpulkan seluruh informasi mengenai transaksi Merchant melalui situs MAM, termasuk namun tidak terbatas pada besaran nilai transaksi tersebut.



1.2 Penggunaan Informasi Merchant

Proses pendaftaran Merchant yang diterapkan oleh MAM dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku serta berdasarkan kebijakan dari VISA/MasterCard/JCB/Amex melalui bank selaku acquirer.

Informasi umum Merchant yang telah dikumpulkan oleh MAM akan digunakan oleh MAM untuk kelancaran komunikasi dengan Merchant, pelaksanaan validasi dan verifikasi data Merchant sebagai badan usaha resmi, serta dapat digunakan untuk keperluan pengembangan produk, customer service dan peningkatan mutu layanan yang akan disediakan oleh MAM. Informasi mengenai data rekening bank milik Merchant akan digunakan semata-mata untuk kepentingan pembayaran tagihan transaksi Merchant yang terjadi melalui situs milik MAM, sedangkan informasi mengenai transaksi Merchant akan digunakan sebagai data untuk melakukan monitor jumlah dan pola transaksi, keperluan administrasi serta untuk kepentingan pencegahan terjadinya penipuan (fraud prevention).

Segala informasi milik Merchant (termasuk mengenai informasi transaksi) yang dikumpulkan oleh MAM akan disimpan secara aman sesuai dengan prosedur keamanan yang dijalankan oleh MAM.

2. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Konsumen (Pemegang Kartu)

2.1 Pengumpulan Informasi Konsumen (Pemegang Kartu)

Konsumen (Pemegang Kartu) yang akan melakukan pembelian barang dan/atau jasa yang dijual/ditawarkan di dalam form Merchant diwajibkan untuk memasukkan informasi terkait dengan pemesanan atau pembelian barang dan/atau jasa sesuai spesifikasi dan informasi yang diperlukan dalam pelaksanaan pembayaran, yaitu: jenis kartu, nama Pemegang Kartu, nomor, masa berlaku dan security code dari kartu yang digunakan untuk melakukan pembayaran.

Selain itu, MAM juga akan mengumpulkan informasi terkait dengan transaksi internet, seperti: billing address, shipping address, nomor telepon dan e-mail Pemegang Kartu.



2.2 Pengumpulan Informasi Konsumen (Pemegang Kartu)

Informasi Pemegang Kartu yang dikumpulkan oleh MAM akan digunakan untuk kepentingan transaksi offline dalam memonitor keabsahan transaksi dengan menggunakan teknik fraud prevention, meningkatkan mutu dan customer service, serta untuk melindungi Merchant serta Pemegang Kartu dari usaha penipuan dari pihak luar.

3. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

MAM tidak akan menyebarluaskan dan/atau menjual identitas pribadi dan informasi yang diperoleh dari Merchant dan Pengguna Kartu kepada Pihak lain atau perusahaan-perusahaan yang tidak berafiliasi dengan MAM kecuali untuk pelaksanaan penyediaan produk dan jasa layanan yang diminta oleh Merchant maupun Pemegang Kartu. Pengungkapan informasi kepada pihak ketiga hanya akan dilakukan oleh MAM terkait dengan hal-hal sebagai berikut:



3.1 Kepada rekanan yang menjalin hubungan kerjasama dengan MAM dibawah perjanjian kerahasiaan yang akan membantu MAM untuk berkomunikasi mengenai seluruh penawaran-penawaran MAM, kepada rekan pemasaran serta penyedia jasa lainnya bagi MAM.



3.1 Atas permintaan dan/atau perintah pengadilan atau lembaga hukum yang berwenang.



3.1 Dalam rangka penyelidikan, pencegahan, atau pengambilan tindakan terhadap dugaan kegiatan yang tidak sah, dugaan penipuan, serta dugaan adanya pelanggaran atas sistem MAM dan/atau kewajiban-kewajiban hukum lainnya.

4. Cara untuk Memperbaharui Informasi Pribadi

Apabila Anda hendak memperbaharui informasi milik Anda, maka Anda dapat mengirimkan informasi baru tersebut kepada MAM. MAM dapat menyimpan informasi pribadi selama dianggap perlu dan/atau dianjurkan dan tidak dilarang oleh hukum. Sebaliknya, MAM dapat membuang informasi pribadi sesuai kebijaksanaan MAM, sehingga Anda harus melakukan pencatatan sendiri, dan tidak mengandalkan penyimpanan informasi pribadi atau data lainnya.

5. Perlindungan Informasi

MAM akan senantiasa memberikan upaya keamanan yang wajar dan maksimal untuk seluruh informasi yang diberikan dan dikumpulkan oleh MAM secara online melalui situs ini dan menggunakannya semata-mata untuk kepentingan perusahaan dan bukan kepentingan lainnya. Seluruh informasi, baik dari Merchant ataupun Pemegang Kartu akan dilindungi dan dijaga kerahasiaannya, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. MAM menjamin bahwa dengan ini memenuhi ketentuan standar PCI-DSS dan ISO 27001, yang berkaitan dengan keamanan dan data kartu, termasuk terhadap perlindungan, penjagaan kerahasiaan dan juga pemusnahan informasi.

6. Penggunaan Cookie

Cookie adalah berkas data kecil yang ditempatkan browser Anda pada perangkat internet Anda. Dengan cookie, fitur aplikasi dan/atau situs web yang Anda akses dapat menyimpan informasi atau mengingat tindakan dan preferensi Anda dari waktu ke waktu.

Sebagian besar browser internet mendukung cookie; namun Anda dapat mengatur browser yang Anda gunakan untuk menolak beberapa jenis cookie tertentu atau cookie spesifik. Di samping itu, Anda dapat menghapus cookie kapan saja.

Kami menggunakan cookie untuk berbagai tujuan. Kami menggunakannya, misalnya, untuk mengingat preferensi penelusuran aman Anda, membantu Anda untuk menggunakan Layanan, dan melindungi data Anda.

7. Perubahan Terhadap Kebijakan Privasi dan Lain-Lain

Kami akan mengubah informasi dan data-data di dalam situs ini secara berkala dan karenanya Anda setuju bahwa perubahan tersebut akan menggantikan Kebijakan Privasi sebelumnya dan berlaku surut. MAM lebih lanjut dapat merubah baik sebagian maupun seluruh Kebijakan Privasi ini termasuk perubahan syarat penggunaan dan perubahan tersebut akan diberitahukan di dalam halaman ini.

PENGGUNAAN SITUS SETELAH TANGGAL EFEKTIF PERUBAHAN MERUPAKAN PERSETUJUAN ANDA ATAS PERUBAHAN TERSEBUT.

Kebijakan ini merupakan bagian dari dan dilengkapi dengan syarat penggunaan yang kami terapkan. Apabila Situs ini sedang dalam gangguan atau jika ada pertanyaan lain mengenai Kebijakan Privasi ini, maka Anda dapat menghubungi kami ke alamat e-mail kami sebagai berikut: [email protected]